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ご契約までの流れ

1.本ホームページのオプショナルやホテルの情報をご利用いただき、旅行プラン(※1)を立ててください。

2.このページから進んで「契約事項」をご確認ください。契約内容に問題がなければ、次に進みます。(契約内容は印刷して保管するのをお勧めします)

3.お客様のプランに従って、「申し込みフォーム」に入力します。

4.申し込み内容が(※2)が表示されます。ご確認いただき、契約内容に同意いただける場合、ボタンを押します。これで申し込みは終了です。

5.申し込み内容について問題なければ、弊社より「予約完了」のメールが発行されます。ここで申込内容の再度確認を行いますので、問題があれば直ちにメールを返信してください。

6.返信いただいた場合、弊社より改めて「確認」又は「予約完了」のメールが発行 (※3)されます。これで申込受付が完了となります。 ※ご注意ください。

実現可能な旅行プランとなるように

  • 航空券などはお客様でご用意ください。
  • パスポートの有効期限にご注意ください。バリは残り期限6ヶ月以上が必要です。
  • オプショナルツアーによっては、所要時間が状況によって変化するものもございますので、余裕を持ったプランをお立てください。
  • プランご検討についてご相談承ります。

ご不明の点は、メールにてお問い合わせください。

お申し込み内容について

  • 実現不可能なツアーの組み合わせでも弊社で確認できない場合もございます。
  • お客様情報について、連絡可能な情報を入力ください。
  • オプショナルツアーは子供扱いの年齢範囲がそれぞれ違いますのでご注意ください。

申し込みと受け付けについて

  • メール確認・発行には2、3日を要する場合があります。
  • 申し込み内容に問題があった場合は、メールにて確認を行います。
    問題解決するまで申込受付とはなりません。
  • 弊社が予約完了のメールを発行した段階で契約となります 。
    お客様がそのメールを 確認しない場合でも有効となります。
  • メールが届かなかった場合、必ずお問い合わせください。

受付→確認→予約完了まで数日を要する場合がございます。
ご出発直前のお申し込みは受付できませんのでご了承ください。
お申し込みはご出発の1週間前までお願い致します。

契約内容表示へ

1.旅行のお申し込み方法と契約の成立

楽園バリ(※以下「当社」とする)はインターネット・電話での通信手段による旅行契約のお申し込みを受付致します。

通信契約は、前項の規定にかかわらず、当社が契約の締結を承諾する旨の通知(Eメール)を申し込みいただいたお客様(以下 「お客様」とする)発した時に成立するものとします。

グループでのお申し込みを頂いた場合でも、契約は代表のお客様との締結となります。メンバーのキャンセルなどが発生の際、キャンセル料はご契約いただいた代表のお客様への請求となります。

 2.旅行代金のお支払い

A.お支払いは原則、当日現地払いをお願いしております

 3.旅行代金に含まれるもの

A.到着と帰国時の送迎代金
B.ホテル代金(ホテルをお申し込みになられた方)
.お申し込み頂いたオプションの代金
D.オプションに含まれている場合の食事代金

 4.旅行代金に含まれていないもの

A.超過手荷物料金(規定の重量、容量、個数を越えるも物)
B.宿泊時におけるボーイ、メイドに対する心付、その他の加飲食費、個人性質の諸経費およびそれに伴う税、サービス料
C.日本国内の一切の経費(空港使用料など)、または現地までの経費(交通機関料金など)
D.現地での傷害、疾病に関する医療費
E.送迎、観光、食事の料金、税、サービス料(但し送迎、観光、食事を含む表記のあるオプショナル、コースを除く)

 5.渡航手続

A.旅行に要する旅券、査証、予防接種、証明書などの渡航手続きは、お客様ご自身で行っていただきます。
B.当社は、旅券、査証の取得、関係国への出入国が許可されないなどのトラブルには責任は負いません。その際キャンセル料は発生いたします。

 6.お客様による旅行契約の解除、取消料

A.お客様は次に定める取消料をお支払いいただくことにより、いつでも旅行契約を解除できます。
現地到着日を基準として
2週間前まで 全費用の30%
1週間前まで 全費用の50%
2日から当日 全費用の100%

 7.当社の責任

当社は、当社、または手配代行者がお客様に損害を与えたときは損害を賠償いたします。

 8.その他

A.お客様が個人的に案内、買い物などを当社のスタッフに依頼された場合、それに伴う諸費用はお客様にご負担していただきます。
B.お客様の怪我、疾病などの治療に伴う諸費用は、お客様にご負担していただきます。
C.お客様の不注意による荷物紛失、忘れ物回収に伴う諸費用は、お客様にご負担していただきます。
D.お客様のご便宜をはかるための土産物店にご案内することがありますが、お買い物に際してはお客様の責任でご購入していただきます。
E.当社は、インドネシア・バリ島所在の会社であり、本契約内容、また契約以外のトラブルは現地インドネシアの法律のもとに解決することとします。